こんにちは！
ゆきです。
Yahoo!ショッピングから、
優良配送基準の変更案内が届き、ショップ運営者の間に激震が走っています。
2026年7月からの優良配送の設定基準の変更で
これまで通りでは検索されなくなるリスクがあるようです。
それでは、どうしたらいいのか？
ということを、まとめてみました。
優良配送とは
そもそも優良配送とは？
という方に簡単に説明しますと、
Yahoo!ショッピングで商品の検索をすると、
優良配送が優先して表示されます。
更に、お客様が左の優良配送にチェックを入れると
優良配送のマークが付いたものから
検索画面に表示されるようになります。
要するに、優良配送のマークのないものは
見てもらう機会が減るということになります。
減るというより、そもそも通常の検索では見てもらえない。。。
ということが起きてしまいます。
優良配送の基準変更は
■出荷遅延率 ⇒ 廃止
■ストア都合キャンセル率2.5％未満 ⇒継続
■お客様に表示される主要配送方法の 「配送日」が「注文日＋2日以内」と設定されている商品 ⇒ 継続
■「配送ステータス連携率」が90％以上 ⇒ 新設
■「お届け日順守率」が90％以上 ⇒ 新設
配送ステータスとは
そんなに難しいものではなく
配送ステータスの利用してる配送会社に
チェックを入れておくだけなのですが
連携できるのは、3社のみ
・佐川急便
・ヤマト運輸
・日本郵便(3月下旬）
でも、よく考えると、これって
追跡番号のない発送方法は外れるということで
定形外郵便や、
その他の発送方法を利用してるものは
外れるということになるので
うちは定形外もそこそこあるので
そればかり売れるとヤバイわけですよね。
対策
設定さえしておけば、注文管理システムと配送会社のシステムが自動でつながり
お客様にとっては「今何処に荷物があるの？」ということがリアルタイムでわかるようになる。というものです。
配送ステータスにチェックを入れてない人は
必ず利用してる配送会社のステータスに
チェックを入れておきましょう。
「お届け日順守率」が90％以上
これって、出荷遅延より強力で
発送ベースではなく、配達ベース
ということなので、ちょっと気をつけないといけません。
お届け日の設定を見直しておかないと
知らないうちに基準率下がってしまうことにもなりかねません。
対策
NG設定例）
最短配達日を設定しておいて
但し、この場合は配達が遅くなります。
という選択肢にチェックを入れてもらう行為
今後は通らなくなるということなので
設定を『最短』にしすぎず、確実に届けられる日程に直すことが、
結果として優良配送を守る近道になります。
もう一度配送設定の見直しをしておきましょう。
まとめ
今、Yahoo!ショッピングは改革中のようで
ついていくのが大変ですが
今回の設定をきちんと整備すれば
お客様からの問い合わせも減るのではないか
ということになります。
確かに、
「いつ届きますか？」
「いつ発送されますか？」
という問い合わせはたまに来ます。
追跡のある方法で配達するのが基本
ということですね。
これはストアにとってもメリットになります。
新基準に備えて。配送会社の連携設定を
今から見直しておきましょう。
それではまた
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